海尔官方近日回应了扣费短信事件，表示公司高度重视并认真对待此事。海尔方面表示，将立即组织相关部门进行调查核实，并积极与用户沟通解决问题。海尔也强调了其一直致力于提供优质服务和保障用户权益的承诺，并表示...